alt-text

MONDAY MATTERS #149

02/09/2019   -   Monday Matters

 
 

Een nieuwe werkweek is inmiddels ingeluid met kilometers aan file nu iedereen weer terug is in ons kikkerlandje. Wij van Your Social vonden het dus tijd om iedereen eens op te vrolijken met een berg aan leuke social updates! Twitter kwam bijvoorbeeld afgelopen week langs bij ons op kantoor en dus hebben we daar genoeg over te vertellen. Ook gaan we het in Monday Matters #149 hebben over de app Threads die Facebook momenteel aan het ontwikkelen is en de nieuwe ‘Insights & Research’ functie van LinkedIn. Veel leesplezier, hopelijk een goede start van je week!

| NIEUWS | NIEUWE TOOLS VOOR FACEBOOK MESSENGER

Facebook breidt haar opties uit binnen de business tools voor Facebook Messenger, door het toevoegen van automatische lead-generation opties en het boeken van een afspraken in de messenger omgeving zelf. 

Een van de grootste elementen die tijdens de F8 conferentie bekend werd gemaakt, was de launch van het Messenger Lead generation template. Dit maakt het voor bedrijven mogelijk om automatische antwoorden te genereren om meer leads te kunnen verkrijgen via direct messenger. Bedrijven kunnen direct een conversatie starten en bovendien kunnen gegevens direct geïntegreerd worden met bestaande CRM tools om lead te tracken. Deze opties zullen gaan verbeteren.

Daarnaast wordt binnen de business Facebook Messenger omgeving een geïntegreerd systeem om afspraken direct te boeken toegevoegd. Dit is erg interessant voor community managers. De optie maakt het voor bedrijven mogelijk om antwoorden in Facebook messenger te synchroniseren met bestaande kalender booking software. Super handig om klanten net dat extra stukje service te kunnen verlenen!

 

Andere opties die vanaf januari worden toegevoegd aan Facebook messenger zijn: 

  • Bevestigd evenement: stuur de gebruiker een herinnering of een update voor een evenement waarvoor hij zich heeft geregistreerd. 
  • Na aankoop: breng de gebruiker op de hoogte van een update van een recente aankoop. 
  • Account update: breng de gebruiker op de hoogte van een eenmalige wijziging in hun account.
  • Tussenpersonen: tussenpersonen kunnen reageren op vragen van gebruikers. Berichten kunnen binnen 7 dagen na een bericht worden verzonden. 

Kortom, er komen veel nieuwe features binnen de business Facebook Messenger waardoor bedrijven nog meer service kunnen verlenen. Wil jij meer weten wat de opties voor jouw bedrijf zijn? Neem dan contact met ons op!

| NIEUWS | NIEUWE INSIGHTS EN RESEARCH FUNCTIE LINKEDIN

LinkedIn heeft een nieuwe functie aangekondigd die marketeers moet gaan helpen hun marketingstrategieën te verbeteren met meer LinkedIn-inzichten: de ‘Insights and Research’ feature. Deze feature zal meer inzicht gaan geven op de vlakken personen, industrie en advertenties. Zo zal LinkedIn inzichten gaan geven in de beste benaderbare doelgroepen, inclusief hun locatie, vaardigheden en de influencers die ze volgen, waarbij je kan filteren op verschillende bedrijfstakken. Ook de meest relevante onderwerpen voor specifieke doelgroepen zullen inzichtelijk worden gemaakt. Verder zullen studies vanuit LinkedIn worden gepubliceerd op het gebied van thought leadership, B2B marketing trends, maar ook tips om je als bedrijf te onderscheiden van de massa. Als laatst zal de functie richtlijnen en advies bieden om de effectiviteit van bepaalde campagnes en andere marketing inspanningen te optimaliseren. Wij zijn heel erg blij met de komst van deze tool en gaan hier ons dan ook zeker in verdiepen de komende weken.

| NIEUWS | FACEBOOK IN DE AANVAL OP SNAPCHAT MET THREADS

Er heerst een grote concurrentiestrijd tussen de verschillende social media kanalen betreffende het aantal actieve gebruikers. Instagram en Facebook zijn dan ook hard bezig steeds meer gebruikers van Snapchat weg te snoepen. Zo is Facebook nu bezig met het ontwikkelen van een nieuwe app genaamd Threads, waarmee gebruikers worden aangespoord automatisch of handmatig o.a. hun status, locatie en snelheid te delen met hun ‘closest friends’. Deze voor Instagram nieuwe functies worden door Snapchat al langere tijd aangeboden. Instagrams toegevoegde waarde hierin is dat met behulp van de al bestaande creatieve tools, tekst, foto’s en video’s kunnen worden toegevoegd. 

Deze innovatie is in lijn met Zuckerberg’s visie dat private messaging de toekomst heeft binnen social. Op dit moment is de app nog vol in ontwikkeling en is nog niet bekend wanneer de app wordt gelanceerd. Het is zelfs onduidelijk of de app überhaupt wel wordt gelanceerd, maar intern wordt ’ie bij Facebook in ieder geval wel getest. We’ll keep you posted!

| NIEUWS | SNAPCHAT GEEFT BOOST AAN LENS STUDIO

Om meer creatievelingen naar Snapchat te trekken, heeft de app nieuwe opties toegevoegd om AR (augmented reality) nog makkelijker zelf te kunnen maken. Niet alleen is er een stap voor stap interactieve uitleg toegevoegd voor nieuwe gebruikers over het maken van lenzen, ook is er een hele rits aan templates toegevoegd. Zo zijn er nieuwe landmarkers voor 14 real-world locaties, zoals onder andere de Arc de Triomphe, Taj Mahal en toren van Pisa. Andere AR templates die zijn toegevoegd maken het makkelijker om bijvoorbeeld te werken met countdowns of make-up, haar, skeletten en gezichten in video’s te plaatsen en bewerken. De update (Lens Studio 2.1) is nu al beschikbaar, dus mocht jij een creatieveling zijn, download ‘m dan snel en trek je collega’s uit hun sleur met de nieuwe opties ;). 

| NIEUWS | TWITTER OPFRISCURSUS

Vorige week woensdag kwam Twitter bij ons langs om onze kennis weer eens op te frissen. Het platform, dat eigenlijk meer draait om nieuws, content en ontdekking, dan om sociaal contact heeft namelijk ontelbaar adverteermogelijkheden. Zo bracht Kas Seijkens ons op de hoogte van de nieuwe call to action cards (‘Maak een afspraak’, ‘Vraag brochure aan’) die momenteel worden getest in Amerika. Ook besprak hij met ons opnieuw de gave mogelijkheden van de ‘heart to unlock’ en ‘heart to remind’ functie, waarin Twitteraars die een bepaalde tweet hebben geliked exclusieve toegang kunnen krijgen tot bijvoorbeeld een nieuwe product reveal, of een reminder krijgen dat de inschrijving voor een bepaald evenement van start gaat. Ook interessant zijn de in-stream video sponsorships, waarbij Twitter jouw merk kan koppelen aan premium content van vele grote media partners.  We zijn weer helemaal op de hoogte en delen onze kennis graag met je!

 
E-mail WhatsApp