alt-text

MONDAY MATTERS 120

10/12/2018   -   Monday Matters

 
 

Tijd voor een update! Ook deze week hebben we weer een aantal vernieuwingen en veranderingen te melden over de welbekende social media kanalen. In deze editie van Monday Matters brengen we je op de hoogte van nieuws rondom Facebook, Snapchat en Instagram en laten we ons licht schijnen over een onlangs uitgebracht onderzoek over vertrouwen in social media. 

|nieuws| facebook rolt groep stories uit

De test liep al een tijdje, maar is duidelijk geworden dat Facebook ‘Group Stories’ wereldwijd uitrolt. Groep Stories worden gecreëerd rondom een onderwerp binnen een community. Het is een nieuwe manier voor beheerders (bedrijf/merk) om meer uit community’s te halen.

Zoals je kunt zien in bovenstaande afbeelding is het toevoegen van een Group Story redelijk eenvoudig.Beheerders bepalen wat er precies zichtbaar is binnen een community, dus met de mogelijkheid om stories goed te keuren of af te keuren. Beheerders kunnen ook individuele bijdragers dempen. Of juist kiezen om alleen als beheerder een story binnen de community te kunnen plaatsen.
Wil jij ook stories delen met je fans, of wil je juist starten met een Facebook Groep? Neem dan contact met ons op om eens verder te praten over hoe je effectief een Facebook Group opzet.

|Nieuws| zijwaarts scrollen in je Instagram feed?

Stories zijn super populair. Inmiddels kun je stories kijken op Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat en zelfs LinkedIn en YouTube gaan er mee aan de slag. Het succes van stories zit ‘m natuurlijk in de dynamische content en het urgentie- en exclusiviteitgevoel dat gecreerd wordt door de tijdelijke aard van een story. Maar Instagram kijkt ook naar andere kenmerken van stories, zoals het zijwaarts scrollen. Dit testen ze nu ook voor de feed, in plaats van verticaal scrollen. Veel is er nog niet bekend over het horizontaal scrollen in de feed, maar zodra wij meer weten, horen jullie het ook.

|nieuws| spraakgestuurde snapchat filters

Voice wordt steeds groter, steeds meer bedrijven vinden er toepassingen voor. Zo ook Snapchat. Afgelopen week heeft Snapchat spraakgestuurde filters gelanceerd. Het is zo simpel als het klinkt. Met behulp van spraakcommando’s worden filters binnen Snapchat geactiveerd. Check de video hieronder maar eens.
Zoals hashtags op Instagram, Twitter en LinkedIn nieuwe inzichten brachten en bergen data opleverden, zo zal dat ook het geval zijn met voice commando’s. Welke commando’s worden het meest gebruikt? In welke context? Hoe ontwikkelt audio-visuele taal zich? En welke toepassingen zijn er allemaal voor? Binnen de Merkle groep zijn we al een tijd druk bezig met voice-toepassingen. Vooral ons zusterbedrijf aFrogleap loopt voorop in voice-toepassingen. Lees daarover hier meer.

|nieuws| het einde van allo…

Kennen jullie de chat-app Allo? Waarschijnlijk niet, en het maakt ook niet meer uit. Allo stopt. En zo verdwijnt er een social media netwerk dat nooit is geworden wat Google had gehoopt dat het zou worden.
Tegelijkertijd kondigde Google aan dat Hangouts op de schop gaat. Hangouts geniet wat meer bekendheid, vooral in de zakelijke markt en daar focust Google nu ook op. De klassieke versie van Hangouts verdwijnt, maar het zakelijke Hangouts Chat en Hangouts Meet blijven bestaan. De komende maanden zullen nieuwe features toegevoegd worden om een completere oplossing van de zakelijke markt te zijn.

|onderzoek| vertrouwen in social media is laag

Onlangs bracht Newcom haar ‘Media Vertrouwensmonitor 2018’ uit. Dit onderzoek brengt in kaart wat het (gepercipieerde) vertrouwen is in verschillende media en organisaties. Het vertrouwen in traditionele media (radio, TV, krant) is altijd nog het grootst, het middenkader wordt gevormd overheidsinstellingen, banken en de regering. Onderaan komen politiek partijen én social media.
Als we verder inzoomen op de social kanalen, blijkt er het meeste vertrouwen in het zakelijke LinkedIn. Het minste vertrouwen is er in Snapchat. Maar dat is dan ook een kanaal dat alleen maar op ‘fun’ gericht is. Dat de doorsnee Nederlander weinig vertrouwen in social media heeft, wordt vooral bepaald door het gebrek aan vertrouwen in Facebook. Niet zo gek natuurlijk met alle schandalen van afgelopen tijd: het grote datalek, Mark Zuckerberg die op het matje geroepen werd, de vermeende beïnvloeding van de Amerikaanse presidentsverkiezingen, Russische trollenlegers en nepniews.
Het zwaartepunt van het Newcom onderzoek ligt op vertrouwen gerelateerd aan nieuwsvoorziening. Naast dat veel mensen zich ervan bewust zijn dat nepnieuws iets is om op te letten op social media, is social media voor gebruikers nog zoveel meer dan alleen een nieuwsbron. Het is de plek om vrienden te contacten, te interacteren in groepen met dezelfde interesses en om leuke filmpjes te kijken. Maar bovenal -daar waar wij ook actief zijn met onze klanten- wordt social media gebruikt om in contact te komen bedrijven (social care), is het de plek om inspiratie op te doen voor een nieuwe outfit, vakantie of andere producten en worden er aankopen gedaan via social. Een onderzoek, gepubliceerd door Forbes, laat zelfs zien dat 30% van de ondervraagden aankopen via Pinterest, Instagram, Twitter en Snapchat zou willen doen. Social shopping komt er aan!
Kortom, het vertrouwen in social als nieuwsbron is laag. Maar dat is gelukkig niet de wijze waarop wij social media inzetten voor onze klanten. Wij zijn er om via social media mensen te inspireren, de beste service te verlenen en traffic naar websites te genereren.

.

 
E-mail WhatsApp